BCG и FT Partners в своём ежегодном Global Fintech Report 2026 зафиксировали структурные сдвиги, которые определят кто выиграет следующую главу в развитии финансовых технологий.
Самый важный и самый неудобный вывод исследования — ИИ работает в back-office, но в front-office — пока нет.
ИИ уже даёт реальный эффект в:
- инжиниринге,
- фроде,
- AML/KYC,
- клиентском сервисе.
Отрадно, что AML/KYC в мире вошли в число передовиков в части эффективного освоения технологии, но как будут решены вопросы персональных и коммерческих данных.
Однако встроенные ИИ-продукты на стороне клиента пока не масштабировались нигде.
Важная цифра:
- AI-нативные инжиниринговые команды работают в пять раз быстрее — но только если компания перестраивает весь цикл разработки вокруг AI, а не просто добавляет инструменты поверх старых процессов.
Агентный ИИ широко обсуждается.
В финансовых сервисах его сдерживают требования к:
- объяснимости решений,
- вопросы идентификации,
- юридической ответственности.
Человек в контуре принятия решений никуда не уходит — и регуляторы это закрепят.
Еще один интересный вывод — финтех компании становятся банками — хотят они того или нет. Например:
- число заявок на банковские лицензии в США выросло в пять раз с 2024 по 2025 год,
- в Великобритании и Европе наметились и появляются более чёткие лицензионные пути,
- в Индии регуляторы всё активнее распространяют банковские требования на нерегулируемые модели.
Разрыв закрывается между тем, что финтех компании делают и как они регулируются. Банковский статус даёт более дешёвое фондирование и полное владение клиентом. Но требует жёсткого управления, капитала и надзора.
Поэтому кто готовится к этому заранее — выиграет, кто будет адаптироваться под давлением — потеряет время и деньги.
