По итогам 2025 года вырос индекс клиентоцентричности Росфинмониторинга.
Этот показатель составил 84%.
Данные представлены Аналитическим центром при Правительстве Российской Федерации.
Росфинмониторинг принимает участие в реализации федерального проекта «Государство для людей».
План мероприятий по повышению клиентоцентричности в ведомстве включает такие направления, как:
- повышение удовлетворенности и качества работы с внешним и внутренним клиентом, доработка услуг;
- оптимизация официального сайта Росфинмониторинга;
- работа с обращениями граждан, запросами внешнего клиента;
- развитие учебного портала для сотрудников;
- внедрение фирменного стиля;
- другое.
Миссия проекта «Государство для людей»: обеспечивать достойную жизнь людей, а также спокойствие и уверенность в любой жизненной ситуации, помогая каждому человеку решать свои задачи и оказывая незримую поддержку, когда она требуется.
