Росфинмониторинг принимает участие в реализации федерального проекта «Государство для людей», который направлен на внедрение принципов и стандартов клиентоцентричности на ведомственном уровне.
Согласно данным проекта, Служба заняла второе место в рейтинге федеральных органов исполнительной власти с наибольшим количеством принятых правовых актов и документов.
Документы направлены на совершенствование порядка предоставления государственной услуги ведомством, ее доступности, повышение уровня удовлетворенности клиента.
Кроме того, документы нацелены на реализацию принципов клиентоцентричности в работе с сотрудниками Росфинмониторинга.
Миссия проекта: обеспечивать достойную жизнь людей, а также спокойствие и уверенность в любой жизненной ситуации, помогая каждому человеку решать свои задачи и оказывая незримую поддержку, когда она требуется.